Politique de confidentialité – Ventilation RB
 

Informations collectées

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Votre nom et prénom

• Votre adresse courriel et numéro de téléphone

• Votre adresse postale (uniquement lors d'une prise de rendez-vous)

• Des informations liées à votre demande de service (ex. entretien de thermopompe, nettoyage d’échangeur d’air)

Nous ne collectons aucune donnée sensible ni information de paiement directement via notre site web

Utilisation des informations

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de soumissions

• Planifier nos interventions à domicile

• Améliorer nos services et notre site web

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Partage des informations

Vos informations ne sont jamais vendues ou échangées à des tiers. Elles peuvent uniquement être partagées avec :

• Nos partenaires internes (employés ou sous-traitants) nécessaires à la prestation du service demandé

• Des autorités légales si la loi nous y oblige

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• Des autorités légales si la loi nous y oblige

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Durée de conservation

Les informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des services, puis supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Demander l’accès à vos données

• Corriger ou mettre à jour vos informations

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données

• Demander la suppression de vos informations personnelles

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@rbgroupe.com

Liens externes

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Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de la dernière mise à jour figure en bas de la page.